본 기사는 현지 일본인이 작성했습니다.
외국인 사원이 일본에 도착하여 자신의 스마트폰으로 일본 내 휴대폰 회선(SIM 카드)을 개통할 때까지의 며칠에서 몇 주 동안, 그들은 공항, 호텔, 카페 등이 제공하는 ‘공용 무료 Wi-Fi(Free Wi-Fi)’에 강하게 의존하게 됩니다.
그러나 비밀번호 없이 누구나 접속할 수 있는 공용 Wi-Fi 환경은 보안 관점에서 극히 취약합니다. 부임 직후의 사원이 그 무방비한 통신 회선을 사용하여 사내 시스템에 로그인하거나 신용카드 정보를 입력하면, 기업 데이터의 유출이나 개인 금융 자산의 도난이라는 치명적인 트러블로 직결됩니다. 본 기사에서는 통신 회선의 취약성을 물리적으로 커버하고 안전한 원격 근무 환경을 확보하기 위한 ‘VPN’ 도입 절차를 해설합니다.
1. 일본의 ‘Free Wi-Fi’에 숨겨진 무방비한 보안 리스크
【요약】암호화되지 않은 무료 Wi-Fi는 악의적인 제3자에게 통신 내용을 쉽게 도청당합니다. 가짜 액세스 포인트에 대한 경계도 필요합니다.
일본의 도심부에는 ‘Japan. Free Wi-Fi’를 비롯해 카페 체인이나 교통기관이 제공하는 수많은 무료 Wi-Fi가 존재합니다. 그러나 이들 대부분은 편의성을 우선하기 위해 ‘암호화되지 않은(네트워크 이름 옆에 자물쇠 마크가 없는)’ 상태로 되어 있습니다.
암호화되지 않은 네트워크에서는 동일한 Wi-Fi에 접속하고 있는 악의적인 제3자가 특수 툴을 사용하여 “누가 어떤 사이트를 보고 있는지”, “어떤 비밀번호를 입력했는지”를 쉽게 훔쳐볼 수 있습니다. 게다가 정식 Wi-Fi와 완전히 똑같은 네트워크 이름(SSID)으로 위장한 ‘가짜 액세스 포인트(Evil Twin)’에 실수로 접속해 버리면, 입력한 모든 정보가 직접 해커에게 전송되어 버립니다.
2. 기업 데이터와 개인 자산을 지키는 ‘VPN’의 필수 요건
【요약】VPN을 이용함으로써 통신이 터널화·암호화되어 취약한 공용 Wi-Fi 환경하에서도 안전한 데이터 통신이 확립됩니다.
이러한 공용 Wi-Fi의 위험성을 상쇄하기 위한 유일한 논리적인 방어책이 ‘VPN(가상 사설망, Virtual Private Network)’의 이용입니다.
스마트폰이나 PC에 VPN 앱을 설치하고 VPN 접속을 켜면, 단말기에서 송신되는 모든 데이터가 강력하게 암호화되어 ‘외부에서는 보이지 않는 전용 터널’을 통해 인터넷에 접속됩니다. 이를 통해 만에 하나 암호화되지 않은 카페 Wi-Fi나 가짜 액세스 포인트에 접속해 버린 경우라도 통신 내용을 해독·도청당할 리스크를 완전히 배제할 수 있습니다.
3. 인사 담당자가 해야 할 ‘통신 보안’의 프런트 로딩
【요약】부임 전 단계에서 법인용 VPN 설정을 완료시키거나, 신뢰할 수 있는 개인용 VPN 도입을 필수 태스크로 편입합니다.
“Wi-Fi는 위험하니까 조심하세요”라는 식의 정신론적 안내로는 의미가 없습니다. 인사 담당자는 사원이 일본으로 출발하기 전 단계에서 이하의 어프로치 중 하나를 물리적으로 완료해 두어야 합니다.
- 회사 지급 VPN의 철저: 기업 측에서 계약하고 있는 법인용 VPN이 있는 경우, 업무용 PC뿐만 아니라 사원의 개인용 스마트폰에도 VPN 프로파일을 설치하게 하여 “공용 Wi-Fi 접속 시에는 반드시 VPN을 켠다”는 것을 의무화합니다.
- 신뢰할 수 있는 상용 VPN의 지정: 법인용 VPN이 없는 경우는 보안 강도가 높은 유료 상용 VPN 서비스(NordVPN이나 ExpressVPN 등)를 회사 경비로 계약하게 하여, 부임 전에 설정을 완료해 둡니다.
4. 실무적 Q&A(VPN 이용에 관한 흔한 오해)
【요약】무료 VPN 앱의 위험성이나 VPN 이용 시의 통신 속도 저하 등 실무상의 의문에 답변합니다.
Q. 앱스토어에 있는 ‘완전 무료 VPN 앱’을 사원에게 쓰게 해도 문제없습니까?
A. 절대로 피해야 합니다. 무료 VPN 앱의 대부분은 사용자의 통신 로그나 개인 정보를 수집하여 광고업자나 제3자 기관에 판매함으로써 이익을 얻고 있습니다. “통신을 지키기 위한 앱 자체가 정보를 빼내고 있다”는 주객이 전도된 사태를 초래하므로, 노로그 정책(No-log policy, 통신 기록을 일절 저장하지 않는 방침)을 내세우고 있는 유료 VPN 서비스를 지정해 주십시오.
Q. VPN을 켜면 통신 속도가 느려진다고 들었습니다. 상시 접속하게 해야 합니까?
A. 암호화 처리나 해외 서버를 경유하는 구조상 일반적인 통신보다 속도가 수%~십수% 저하되는 것은 사실입니다. 그러나 최근의 유료 VPN은 통신 속도 저하를 최소한으로 억제하는 프로토콜을 채용하고 있습니다. ‘안전성 확보’는 ‘약간의 속도 저하’보다 우선합니다. 자택의 안전한 고정 회선을 사용할 때 이외(외출 시 모든 Wi-Fi 이용 시)에는 상시 접속을 룰로 정하는 것이 가장 확실한 방어책입니다.
결론: ‘무방비 회선’에 대한 접속을 시스템적으로 차단한다
외국인 사원 영입에 있어서 통신 환경 확보는 중요하지만, 그와 동시에 ‘통신의 안전성’을 담보하는 것은 기업의 컴플라이언스 유지로 직결됩니다. 입국 직후 통신 인프라가 갖추어지지 않은 불안정한 시기이기 때문에 공용 Wi-Fi라는 ‘무방비 회선’에 노출된 채 접근하는 리스크를 인식시키고, VPN 도입을 부임 절차의 필수 항목으로 편입시켜 주십시오.