本文由在地日本人撰寫。
日本的物流與郵政系統以世界最高水準的準確性而聞名，但對於白天在辦公室工作的商務人士來說，要在工作日在家簽收包裹非常困難。如果您在投遞時不在家，郵差必定會在您的信箱裡留下一張名為「不在連絡票（未妥投通知）」的小紙條。
如果把這張紙條當成普通廣告傳單置之不理，將直接導致重要文件或包裹被退回給發件人。本文將為您解說日本的二次投遞（再配達）系統規則，並分享如何使用智慧型手機順暢取回包裹的聰明策略。
1. 「不在連絡票」與嚴格的7天保管規則
【摘要】留有不在連絡票的包裹，郵局只會代為保管「7天」。超過此期限，包裹將自動退回給發件人。
原則上，日本郵政（Japan Post）的投遞員在收件人不在家時，不會將包裹直接放在門外。取而代之的是，他們會在信箱裡投入一張「不在連絡票（Fuzai Renraku-hyo）」，上面記錄了投遞的時間以及負責保管的郵局名稱。
這裡最需要注意的規則是「保管期限」。郵局為您保管包裹的時間，僅限從首次投遞日次日起算的「7天」內。如果您因為出差等原因長時間未查看信箱而錯過了期限，包裹將被無條件退回給發件人（如銀行、政府機關或網購店家等）。由於重新寄送通常會產生額外的費用和麻煩，一旦發現不在連絡票，請務必立即處理。
2. 使用智慧型手機預約二次投遞的流程
【摘要】只需用智慧型手機掃描不在連絡票上的QR Code，無需撥打日語電話，即可24小時隨時指定二次投遞的時間。
即使您對用日語打電話溝通感到不安，在現有的系統下，您完全可以透過智慧型手機完成所有操作。請按照以下步驟進行：
- 步驟1： 使用智慧型手機的相機掃描不在連絡票正面的「QR Code」。
- 步驟2： 手機將自動跳轉至日本郵政的二次投遞受理網站（追蹤號碼等必要資訊已自動填入）。
- 步驟3： 按照螢幕提示，輸入「收件地址的郵遞區號」和您的「聯絡電話」。
- 步驟4： 選擇您肯定在家的「期望投遞日期」和「時段（例如：19:00～21:00）」，然後提交申請。
3. 靈活利用夜間、週末時段與宅配櫃
【摘要】日本的二次投遞支援指定週末或夜間（最晚至21:00）。此外，滿足一定條件時，還可以指示將包裹投入「宅配櫃（Delivery Box）」。
日本二次投遞系統的最大優勢在於時間指定的靈活性。如果工作日白天無法簽收，您可以將時間更改為週六或週日，或者選擇下班後的夜間時段「19:00～21:00」。
此外，如果您居住的公寓配有「宅配櫃（Delivery Box）」，在部分情況下，您可以在手機的預約介面選擇「下次請投入宅配櫃」的選項（※請注意，掛號信及銀行、入管局的高機密重要文件必須當面簽收，無法投入宅配櫃）。
4. Q&A（直接前往郵局領取）
【摘要】如果很難在家簽收，您也可以攜帶不在連絡票和身分證件，直接前往指定的郵局窗口領取包裹。
Q. 我可以在自己方便的時間，直接去郵局取件嗎？
A. 可以。您可以直接前往不在連絡票上標明的「保管擔當郵局」的窗口（如Yu-Yu窗口等）。屆時，請務必攜帶「不在連絡票」的正本，以及能確認您居住地址的「身分證件（在留卡或駕照）」。另外，如果投遞員正帶著您的包裹在外面派送，您在窗口是無法取件的，建議事先確認郵局的營業時間。
Q. 可以把包裹轉寄到公司等其他地址進行二次投遞嗎？
A. 對於一般的普通包裹，是可以轉寄到工作單位等新地址的。但是，像提款卡、信用卡、簽證相關的通知等被指定為「限本人簽收（本人限定受取）」或「不可轉寄（転送不要）」的重要文件，嚴格規定只能在登記的家庭住址簽收。
結論：切勿無視，使用數位工具立即處理
在日本的快遞規則中，「不在連絡票」是您換取包裹的重要憑證。如果因為語言障礙而對其置之不理，7天後包裹就會遺失。請養成一旦發現該通知單，就立即掃碼，根據自己的行程表安排二次投遞的良好習慣。